Il mio ordine non è andato a buon fine e ho perso i miei punti premio, posso recuperarli?

Se hai effettuato un ordine che non è andato a buon fine o che è stato annullato, puoi richiedere il riaccredito dei punti premio utilizzati.

Per procedere, ti invitiamo a inviare una segnalazione al nostro supporto dedicato all'indirizzo servizioclienti@bestprato.com, avendo cura di indicare il numero dell'ordine in questione. Il nostro team verificherà la transazione e provvederà a ripristinare correttamente il saldo dei tuoi punti nel minor tempo possibile.